Com o objetivo de melhorar o pagamento da venda do PDV e proporcionar uma nova experiência ao usuário, foi desenvolvido o novo recurso de Fechamento rápido da venda.
Todos os dias são efetuadas diversas vendas e a maioria utiliza apenas uma forma de pagamento.
| Total de vendas | Com mais de uma forma de pagamento | Percentual | |
| Cliente 1 | 63.341 | 376 | 0,59% |
| Cliente 2 | 21.237 | 299 | 1,41% |
| Cliente 3 | 18.388 | 244 | 1,33% |
| Cliente 4 | 6.298 | 91 | 1,44% |
| Cliente 5 | 6.196 | 12 | 0,19% |
| Cliente 6 | 5.314 | 45 | 0,85% |
| Cliente 7 | 1.716 | 12 | 0,70% |
Considerando que informar mais de uma forma de pagamento é algo que raramente acontece, foi desenvolvido o projeto do Fechamento rápido. Assim, um processo que consistia em alguns comandos passou a ser feito com um único clique.
Parametrização:
Há duas maneiras de iniciar o uso do fechamento rápido.
A primeira opção é ao acessar a janela do PDV. Nesse momento será apresentada uma mensagem ao operador explicando o que é o fechamento rápido e sugerindo que se faça o teste. Caso o operador aceite, o terminal utilizará automaticamente o fechamento rápido por 10 vendas. Posteriormente, o operador será questionado se deseja continuar utilizando a rotina.
Caso o operador deseje voltar a utilizar a rotina antiga de pagamentos, será possível escrever um feedback indicando os motivos para isso. Esse feedback não é obrigatório.
A segunda forma de começar a utilizar o fechamento rápido é ajustando o parâmetro nas configurações do terminal. Em PDV 1.4-A, tabela 16-Terminais de venda, acessar as configurações específicas e configurar o campo “Utiliza fechamento rápido”. Atualmente essa configuração está disponível para terminais do tipo NFC-e.
As opções disponíveis para configuração do campo são:
1-Não utiliza
2-Sim, com confirmação (Para clientes que preferem conferir os dados do pagamento antes de finalizar)
3-Sim, sem confirmação (venda com 1 clique)
Utilização:
A nova rotina é intuitiva e suas opções são bem claras. A janela é criada com as 5 formas de pagamento mais utilizadas pelos clientes do SIGER®, sendo elas dinheiro, PIX, crédito à vista, crédito parcelado e débito.
Além das formas de pagamento, também está disponível a opção F8-Outros, que, ao ser acionada, aceitará a janela de pagamento antiga, onde é possível indicar demais formas de pagamento, utilizar POS e finalizar a venda com mais de uma forma de pagamento.
Além da forma de pagamento, o operador também poderá informar o cliente da venda por meio do F2-Captura PINPAD ou acessando a janela onde será possível informar CPF/CNPJ e nome do cliente.
Pagamento em dinheiro: Carregará dois campos a mais, o “Recebido”, onde o operador poderá informar o valor recebido do cliente e o “Troco”, onde o SIGER® carregará o valor do troco devido.
Pagamento em PIX: Utiliza a opção 17-Pagamento instantâneo.
Pagamento em crédito à vista, crédito parcelado e débito: Utilizam TEF. A carga da bandeira, rede e gerenciador será feita automaticamente pelo SIGER®, utilizando o retorno do gerenciador e validando conforme as configurações da empresa. Caso não seja possível definir alguma informação, será solicitado ao usuário durante a transação.
Pagamento em crédito parcelado: Aceitará a janela de parcelamentos disponíveis.
Próximos passos:
Por enquanto, o recurso está disponível apenas para o PDV, nas próximas implementações será analisada sua aplicação em demais pontos do SIGER® como a frente de caixa e pedido do FAT.
Outra demanda que será implementada no futuro é a opção de favoritos para a janela, onde será possível ao usuário escolher quais formas de pagamento deseja visualizar, a ordenação e teclas de atalho de cada forma de pagamento.
Recurso disponível a partir da versão 26.10.
