Como você avalia a qualidade do seu atendimento ao cliente? A resposta esta no monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs).
[INFOGRÁFICO] 10 indicadores de desempenho (KPIs) para mensurar a qualidade do atendimento
Como você avalia a qualidade do seu atendimento ao cliente? A resposta esta no monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs).