Maior agilidade para quem usa WhatsApp Web com o SIGER

Clientes que trabalham com WhatsApp Web agora contam com maior praticidade no uso da tela de Busca rápida.

No processo de muitas empresas ocorrem contatos para venda via WhatsApp, através do qual o cliente faz os questionamentos sobre o produto e o vendedor vai repassando as informações solicitadas. Nesse contato, o consumidor pode ficar em dúvida se o produto realmente é o que ele espera, nesses casos o vendedor precisa passar informações mais específicas, como a descrição completa e a imagem da mercadoria.

Até então para passar essas informações o vendedor precisaria consultar o produto dentro do SIGER®, então copiar via Ctrl+C as informações necessárias, para finalmente colar as informações no WhatsApp Web. Para simplificar esse processo foi desenvolvido na tela de Busca rápida do SIGER® o recurso de menu de contexto de cópia.

O menu é acionado através do clique direito do mouse e exibe as opções conforme as informações disponíveis para cópia, assim se houver imagem será exibida opção para copiar imagem. As opções “Copia texto” e “Copia imagem” colocam na área de transferência (Ctrl+C / Clipboard) o conteúdo respectivo, sendo possível posteriormente colar via Ctrl+V em outro aplicativo desejado. Na imagem de exemplo, abaixo foram copiados o texto e a imagem do primeiro card e colados no bloco de notas e no Microsoft Paint respectivamente. Vale destacar que a imagem é copiada com o tamanho original, portanto mesmo que apareça pequena no card da Busca Rápida ao colar ela terá toda a qualidade do arquivo de origem.

A opção “Copia texto formato WhatsApp” realiza algumas integrações extras. Ao acionar essa opção o texto será copiado para área de transferência e também será automaticamente aberto o navegador de internet na página do WhatsApp Web. No navegador será possível escolher o contato e então confirmar o envio da mensagem, que já vem pré-carregada. O texto já vem formatado usando marcações de negrito para destacar as literais de identificação, como pode ser observado no exemplo abaixo.