Com o objetivo de qualificar cada vez mais o atendimento aos mais de 900 clientes, a Rech Informática investe cada vez mais em sua infraestrutura de suporte ao usuário. A partir de junho os mais de 5.000 usuários do ERP SIGER® passam a contar com uma nova ferramenta de suporte remoto, o TeamViewer.
Após uma análise criteriosa das principais tecnologias de acesso remoto e suporte via internet a empresa optou pela utilização do TeamViewer, ferramenta utilizada por mais de 200.000.000 de usuários em todo o mundo. Além do recurso de suporte remoto, o TeamViewer oferece diversos outras funcionalidades que possibilitam a sua utilização para apresentações remotas, reuniões e treinamentos on-line, entre outros.
A nova ferramenta já está em utilização e pode ser acessada aqui.
