Organize solicitações e atenda com excelência

Tenha controle total sobre demandas internas e externas com o Módulo SAC. Registre, acompanhe e distribua tarefas com facilidade, melhorando a qualidade dos serviços e produtos da sua empresa.

Módulos por área

Da solicitação à solução, tudo registrado e gerenciado

Tenha controle total sobre demandas internas e externas com o Módulo SAC. Registre, acompanhe e distribua tarefas com facilidade, melhorando a qualidade dos serviços e produtos da sua empresa. Um diferencial estratégico para empresas que querem eficiência e rastreabilidade no atendimento. Com o módulo SAC, sua empresa registra solicitações e controla todas as etapas de atendimento. Relacione dados ao ERP, distribua tarefas por setor e garanta o cumprimento de exigências regulatórias, como ISO ou INMETRO. Mais agilidade, menos retrabalho e mais satisfação para o cliente.

Principais recursos deste módulo

Gestão completa para sua empresa com o melhor custo x benefício.

Controle de protocolos integrados ao ERP

Registre cada solicitação com rastreabilidade completa e vinculação aos dados do ERP SIGER®, garantindo histórico e padronização no atendimento.

Gerenciamento de tarefas por etapas

Facilite a distribuição das ações entre equipes com um fluxo estruturado por etapas, do recebimento à resolução da demanda.

Atendimento a normas e regulatórios

Permite registrar melhorias exigidas por órgãos como ISO ou INMETRO, assegurando conformidade e organização interna.

Suporte completo a SAC interno e externo

Ideal para registrar tanto demandas dos clientes quanto melhorias internas da equipe, com visão unificada e gerenciável.

Confira algumas telas do módulo

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Você tem interesse em utilizar nossas soluções para lhe ajudar na gestão de sua empresa? Então faça como as empresas acima e solicite a visita de um consultor Rech e prepare-se para organizar sua empresa.