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Telemarketing
TEL - Vínculo entre agenda do telemarketing e agenda do SIGER®.
Para melhorar a usabilidade do vínculo entre a agenda do telemarketing e a agenda do SIGER® foi criado o campo "Gerou nova agenda (reagendamento)", que indica se a agenda foi fechada pois gerou um reagendamento.
Além disso o comportamento de alteração da agenda do SIGER® no fechamento da agenda do telemarketing foi alterado. Agora ao fechar uma agenda do TEL, a agenda do SIGER® passa para posição "Realizada" e ao reagendar a agenda do TEL, a agenda do SIGER® passa para a posição "Postergada".
RNS 119.988-03, versão 23.10b, gerado em 26/05/2023. Time Comércio.
Outras implementações do módulo:
TEL - Disponibilizado a seleção de modelos de protocolo do SAC para impressão.
RNS 467.044-01, versão 23.10f, gerado em 15/09/2023. Time Comércio.
TEL - Habilitado a cópia de textos das observações e soluções das etapas estando no modo consulta do protocolo.
RNS 409.424-01, versão 23.10a, gerado em 03/04/2023. Time Comércio.
TEL - Disponibilizado o uso de textos padrões na observação e solução da etapa do protocolo.
RNS 403.521-01, versão 23.10a, gerado em 06/04/2023. Time Comércio.
